天猫超市是中国知名的电商平台,为消费者提供了便捷快捷的购物方式。然而,有时候即使在这样一个大平台上购物也会出现问题,例如商品质量不符合要求、配送延迟等等。
此时,我们需要向天猫超市投诉以得到解决。
如果您遇到这样的问题,可以按照以下步骤寻找天猫超市投诉入口:
1. 在天猫超市页面右上角找到“客服”按钮,点击进入客服中心页面。
2. 在客服中心页面上方找到“在线客服”选项,并选择“人工客服”。
3. 在对话框内输入“天猫超市怎么投诉”,系统将自动为您推荐相关的投诉入口。
4. 选择相应入口后,向客服描述问题并提交投诉。
需要注意的是,在投诉前最好先保存好与卖家的沟通记录,并准备好相关证据,以便更有效地解决问题。同时,天猫超市还提供了电话和邮件投诉的方式,可以根据个人情况选择合适的方式进行投诉。
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