拼多多商家版是拼多多为商家们提供的一个管理平台,可以帮助商家们更方便地管理店铺和商品。其中客服机器人功能是一项非常实用的功能,它可以帮助商家们有效节省人工客服人力资源,同时为客户们带来更好的咨询解答服务。
如果您想了解如何查看客服机器人的数据,可以按照以下步骤进行操作:
1. 打开拼多多商家版,在首页左下角找到“店铺”按钮,点击进入店铺管理页面。
2. 在店铺管理页面中,点击“全部应用”按钮,在弹出的应用列表中找到“客服机器人”功能并点击进入。
3. 进入客服机器人页面后,您就可以看到机器人的基础信息、问答情况、接待情况等相关数据了。您可以根据需要选择不同的时间范围进行查询,以便对机器人的工作效果做出更加全面的评估和分析。
总之,通过拼多多商家版的客服机器人功能,商家们可以更加高效地处理客户咨询问题,并且能够及时了解机器人的表现和运营情况,从而更好地优化和改进自己的客户服务工作。
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