丰巢是一款非常方便的快递服务，用户可以将收到的快递放置在丰巢快递柜中，十分方便。但在使用过程中，有时候难免会遇到一些问题，比如快递柜无法打开、快递被其他人取走等等。

 

此时，用户需要进行投诉，以解决问题。那么如何进行投诉呢？ 首先，用户需要打开丰巢应用，在“我的”页面中点击“帮助反馈”，然后点击“联系客服”。接着，点击左下角的“联系客服”按钮，并发送“投诉”两个字给客服。在客服回复的消息中，点击蓝字“投诉”，然后选择“人工服务”。等待人工客服上线后，用户可以向客服发送自己的投诉内容。 总之，在使用丰巢快递柜时，如果遇到了问题，不要着急，保持耐心并及时进行投诉，相信丰巢官方会尽快解决您的问题，让你的快递体验更加愉快。