首先，小红书是一款社交电商应用程序。打开小红书后，我们需要在主界面下方找到“帮助与客服”按钮，并进行点击，进入帮助与客服界面。

 

接着，在帮助与客服界面中，我们需要选择“意见反馈”选项，点击进入该界面。在这个界面中，用户可以向小红书官方提出任何问题和建议。 最后，在意见反馈界面中，我们需要输入“关闭店铺”等相关信息，并在下方找到“提交”按钮进行提交。提交后，小红书的客服人员会尽快处理和回复用户的问题和请求。请注意，在此过程中，需要保持良好的沟通和合作态度，以便更好地解决问题和达成双方的目标。